REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WINTERSHOP.PL opublikowany 30.04.2026
§1 Postanowienia ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem https://www.wintershop.pl
(dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez:

Robert Kunda
prowadzący działalność gospodarczą pod firmą:
Firma Handlowo-Usługowa „ROREK”
ul. Grabie 35
32-002 Węgrzce Wielkie
NIP: 683-187-92-68
REGON: 120416762
(dalej: „Sprzedawca”)

Kontakt ze Sprzedawcą:
e-mail: biuro@wintershop.pl
e-mail (hurt): hurt@wintershop.pl
tel.: 530 646 136
tel.: 504 220 011
Sprzedaż prowadzona jest wyłącznie na odległość (online). Sklep nie prowadzi odbiorów osobistych.
Adres do korespondencji, zwrotów i reklamacji:
ROREK
Grabie 307
32-002 Węgrzce Wielkie

§2 Definicje
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego.
Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą.
Sklep – serwis internetowy Wintershop.pl.

§3 Usługi świadczone drogą elektroniczną
Sprzedawca świadczy nieodpłatnie usługi:
umożliwienie przeglądania oferty,
składanie zamówień,
prowadzenie konta użytkownika (jeśli dostępne),
formularz kontaktowy.
Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych.

§4 Składanie zamówień i zawarcie umowy
Informacje o produktach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 KC).
Zamówienie składa się poprzez:
wybór produktu,
dodanie do koszyka,
uzupełnienie danych,
wybór dostawy i płatności,
akceptację regulaminu i polityki prywatności,
kliknięcie przycisku: „Złóż zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę (e-mail).

§5 Ceny i płatności
Wszystkie ceny są cenami brutto (zawierają VAT) i podane są w złotych polskich.
Koszty dostawy podawane są przed złożeniem zamówienia.
Dostępne formy płatności:
przelew bankowy,
płatności elektroniczne,
płatność za pobraniem.
W przypadku braku płatności w terminie Sprzedawca może anulować zamówienie.

§6 Dostawa
Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz Unii Europejskiej.
Sklep nie prowadzi odbiorów osobistych.
Czas realizacji:
Polska: do 7 dni roboczych,
UE: do 14 dni roboczych.
Termin liczony jest od:
zaksięgowania płatności lub
złożenia zamówienia (pobranie).

§7 Reklamacje (niezgodność towaru z umową)
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność towaru z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
W przypadku niezgodności towaru z umową Klient może żądać:
naprawy,
wymiany,
obniżenia ceny,
odstąpienia od umowy.
Reklamację można zgłosić:
e-mail: biuro@wintershop.pl
listownie na adres:
ROREK
Grabie 307
32-002 Węgrzce Wielkie
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

§8 Prawo odstąpienia od umowy
Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin liczony jest od dnia otrzymania towaru.
Aby odstąpić od umowy należy złożyć oświadczenie (e-mail lub pisemnie).
Towar należy odesłać na adres:
ROREK
Grabie 307
32-002 Węgrzce Wielkie
Koszt zwrotu ponosi Klient.
Sprzedawca zwraca płatności w terminie 14 dni od otrzymania towaru lub dowodu nadania.

§9 Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

produktów wykonanych na indywidualne zamówienie,
produktów personalizowanych (np. czapki z logo, haft, nadruk, sublimacja),
produktów wykonanych według specyfikacji Klienta.

§10 Opinie i promocje (zgodność z Omnibus)
Opinie mogą być publikowane i moderowane przez Sprzedawcę.
Sprzedawca może weryfikować, czy opinie pochodzą od Klientów, którzy dokonali zakupu.
W przypadku obniżki ceny Sprzedawca podaje najniższą cenę produktu z 30 dni przed wprowadzeniem promocji.

§11 Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
Dane przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO.
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.

§12 Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Informacje dostępne są u miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów oraz na stronie UOKiK.

§13 Zmiany regulaminu
Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności:
zmiany przepisów prawa,
zmiany sposobów płatności lub dostawy,
zmiany funkcjonalności sklepu.
Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

§14 Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
Do umów stosuje się prawo polskie.
Spory rozstrzygane są przez właściwe sądy zgodnie z przepisami prawa.

§15 Zamówienia indywidualne
Produkty wykonywane na zamówienie realizowane są poza standardową ofertą sklepu.
Produkcja realizowana jest w ramach działalności
Fabryka Czapek
Warunki ustalane są indywidualnie.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku odstąpienia od umowy)

– Adresat: Firma Handlowo – Usługowa „ROREK”, Grabie 307, 32-002 Węgrzce Wielkie , adres e-mail: biuro@rorek.eu numer telefonu: 530 646 136

– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*) /o świadczenie następującej usługi(*)

– Data zawarcia umowy(*) /odbioru(*)

– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

– Adres konsumenta(-ów)

– Podpis konsumenta(-ów) (tylko, jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

– Data

- Numer zamówienia

(*) Niepotrzebne skreślić